Oferty dla pasażerów

1. BILETY JEDNORAZOWE

Do przejazdu jednorazowego uprawnia bilet jednorazowy strefowy czasowy, skasowany w danym pociągu, na przejazd w danej strefie czasowej. W przypadku uszkodzenia kasownika elektronicznego w wagonie, podróżny obowiązany jest skasować bilet w drugim kasowniku umieszczonym w tym wagonie, a w razie uszkodzenia obydwu kasowników (i tylko w tym wypadku) dopuszcza się skasowanie biletu odręcznie przez podróżnego – w miejscu przeznaczonym na odcisk datownika, wpisując w sposób trwały np. długopisem: datę, godzinę i minuty rozpoczęcia przejazdu.

Bilet na przejazd jest ważny w:

I strefie czasowej – do 19 minut
II strefie czasowej – do 38 minut
III strefie czasowej – powyżej 38 minut

od skasowania, wg czasu przejazdu określonego w rozkładzie jazdy pociągów. Nie planowanego postoju pociągu (opóźnienia) nie wlicza się do czasu ważności biletu.

Bilety jednorazowe można nabyć na przejazdy wg taryfy:

normalnej
z ulgą handlową 45%, 50%, 80%, 85%
z ulgą ustawową: 33%, 37%, 49%, 51%,78%, 93%, 95%, 100%.

UWAGA! Bilet jest ważny tylko w pociągu, w którym został skasowany.

Osoby uprawnione do ulgi 100% zobowiązane są posiadać ważny bilet na przejazd. Podróżni nie posiadający takiego biletu traktowani będą jak bez ważnego biletu, ze wszystkimi konsekwencjami wynikającymi z tego tytułu.

Na linii Warszawskiej Kolei Dojazdowej obowiązują bilety nabyte wyłącznie w:
1) kasie biletowej WKD,
2) placówce handlowej upoważnionej przez WKD,
3) automacie biletowym WKD,
4) przez komórkę.

TABELA OPŁAT ZA BILETY JEDNORAZOWE

Rodzaj zastosowanej ulgi	I strefa czasowa (do 19 minut) wg rozkładowego czasu przejazdu	II strefa czasowa (do 38 minut) wg rozkładowego czasu przejazdu	III strefa czasowa (ponad 38 minut) wg rozkładowego czasu przejazdu
Taryfa normalna	4,10 zł	5,50 zł	8,00 zł
Taryfa ulgowa 33% (ulga ustawowa)	2,75 zł	3,69 zł	5,36 zł
Taryfa ulgowa 37% (ulga ustawowa)	2,58 zł	3,47 zł	5,04 zł
Taryfa ulgowa 45% (ulga handlowa) Bilet Miejski w obrębie Gminy Grodzisk Maz.	2,26 zł	-	-
Taryfa ulgowa 45% (ulga handlowa) Bilet Miejski w obrębie miasta Pruszków	2,26 zł	-	-
Taryfa ulgowa 49% (ulga ustawowa)	2,09 zł	2,81 zł	4,08 zł
Taryfa ulgowa 50% (ulga handlowa)	2,05 zł	2,75 zł	4,00 zł
Taryfa ulgowa 51% (ulga ustawowa)	2,01 zł	2,70 zł	3,92 zł
Taryfa ulgowa 78% (ulga ustawowa)	0,90 zł	1,21 zł	1,76 zł
Taryfa ulgowa 80% (ulga handlowa)	-	-	2,05 zł
Taryfa ulgowa 85% (ulga handlowa)	0,62 zł	0,83 zł	1,20 zł
Taryfa ulgowa 93% (ulga ustawowa)	0,29 zł	0,39 zł	0,56 zł
Taryfa ulgowa 95% (ulga ustawowa)	0,21 zł	0,28 zł	0,40 zł
Kolejarz	-	-	2,05 zł
Taryfa ulgowa 100% (ulga ustawowa)	0,00 zł	0,00 zł	0,00 zł
Taryfa ulgowa 100% (ulga handlowa) Senior 65+ Podkowa Leśna Dzieci i Młodzież Podkowa Leśna	0,00 zł	-	-
BILET ABONAMENTOWY (5 przejazdów odpłatnych + 1 gratis)	20,50 zł	27,50 zł	40,00 zł

BILET JEDNORAZOWY DLA MICHAŁOWICZANINA obowiązujący na linii WKD pomiędzy przystankami Nowa Wieś Warszawska - Warszawa Salomea
	ważny do 12 minut od momentu skasowania wg rozkładowego czasu przejazdu	ważny do 19 minut od momentu skasowania wg rozkładowego czasu przejazdu
Bilet Michałowiczanina N	2,50 zł	3,00 zł
Bilet Michałowiczanina Uczeń/Student	1,50 zł	2,00 zł
Bilet Michałowiczanina SENIOR	1,50 zł	2,00 zł

2. BILETY JEDNORAZOWE ABONAMENTOWE

(5 przejazdów odpłatnych + 1 gratis)
Bilet abonamentowy uprawnia do 6 przejazdów w danej strefie czasowej, za który przewoźnik pobiera opłatę wg taryfy normalnej, stanowiącą równowartość ceny za 5 przejazdów w danej relacji.

Ceny biletów abonamentowych:
I strefa - 20,50 zł
II strefa - 27,50 zł
III strefa - 40,00 zł

Podróżny obowiązany jest skasować kupon biletu abonamentowego na określony przejazd w kasowniku, zaraz po wejściu do pociągu. Kupon stanowi integralną część biletu abonamentowego i do czasu zakończenia przejazdu nie wolno go odrywać. Kupon oderwany od biletu jest nieważny.

Bilety abonamentowe można nabyć w:

kasie biletowej WKD
placówce handlowej upoważnionej przez WKD
automacie biletowym WKD (automat wydaje 6 kolejno zakupionych biletów jednorazowych z tym samym numerem biletu).

3. BILETY JEDNORAZOWE MIEJSKIE DLA MIESZKAŃCÓW MIASTA GRODZISK MAZ.

Bilet miejski uprawnia do jednorazowego przejazdu pociągami na linii WKD w tzw. ,,strefie miejskiej'' znajdującego się w obrębie Gminy Grodzisk Maz. ograniczonej stacjami:
Grodzisk Maz. Radońska - Grodzisk Maz. Jordanowice - Grodzisk Maz. Piaskowa - Grodzisk Maz. Okrężna

Bilet może nabyć mieszkaniec miasta Grodzisk Maz., który posiada Grodziską Kartę Mieszkańca.

Opłata za BILET MIEJSKI wynosi 2,26 zł

Bilety miejskie można nabyć w:

kasie biletowej WKD
automacie biletowym.

4. BILETY JEDNORAZOWE MIEJSKIE DLA MIESZKAŃCÓW MIASTA PRUSZKÓW

Bilet miejski uprawnia do jednorazowego przejazdu pociągami na linii WKD w tzw. ,,strefie miejskiej'' w obrębie miasta Pruszkowa, ograniczonego stacjami: Pruszków WKD,Tworki i Malichy.

Bilet może nabyć mieszkaniec miasta Pruszkowa, który posiada Pruszkowską Kartę Mieszkańca.

Opłata za BILETY MIEJSKI wynosi 2,26 zł.

Bilety miejskie można nabyć w :

kasie biletowej WKD

5. BILET ,,SENIOR 65+'' ORAZ ,,DZIECI I MŁODZIEŻ '' MIASTA PODKOWA LEŚNA

Bilet „SENIOR 65+ miasta Podkowa Leśna” może nabyć osoba, która ukończyła 65 rok życia i jest mieszkańcem miasta Podkowa Leśna, natomiast bilet „DZIECI i MŁODZIEŻ miasta Podkowa Leśna” mogą nabyć dzieci oraz młodzież ucząca się do 26 roku życia, którzy są mieszkańcami miasta Podkowa Leśna

Dokumentem uprawniającym do nabycia biletu „SENIOR 65+ miasta Podkowa Leśna” lub „DZIECI i MŁODZIEŻ miasta Podkowa Leśna” jest Karta Mieszkańca miasta Podkowa Leśna.

Bilet uprawnia do jednorazowego przejazdu linią WKD w tzw. strefie miejskiej znajdującej się w obrębie miasta Podkowa Leśna, ograniczonej stacjami: Podkowa Leśna Zachodnia – Podkowa Leśna Główna – Podkowa Leśna Wschodnia. Bilet wydaje się na przejazd wszystkimi pociagami przewidzianymi w rozkładzie jazdy.

Bilet ważny jest od momentu skasowania – w danym pociągu, tylko w obrębie miasta Podkowa Leśna.

Bilet powinien być zaopatrzony w nadruk „SENIOR 65+ miasta Podkowa Leśna” lub „DZIECI i MŁODZIEŻ miasta Podkowa Leśna”.

Bilet „SENIOR 65+ miasta Podkowa Leśna” lub „DZIECI i MŁODZIEŻ miasta Podkowa Leśna” wydawany jest podróżnemu nieodpłatnie w kasie biletowej po okazaniu Karty Mieszkańca Podkowa Leśna.

6. BILET MICHAŁOWICZANINA – nowa oferta przewozowa WKD

„BILET MICHAŁOWICZANINA” dedykowany jest wszystkim mieszkańcom Gminy Michałowice posiadającym Kartę Mieszkańca Gminy Michałowice.

Bilety Michałowiczanina wydawane są:
1) dla każdego mieszkańca – Bilet Michałowiczanina jednorazowy normalny oraz okresowy normalny,
2) dla mieszkańca będącego uczniem lub studentem, do ukończenia 26 roku życia – Bilet Michałowiczanina jednorazowy Uczeń/Student
3) dla mieszkańca powyżej 65 roku życia – Bilet Michałowiczanina jednorazowy Senior

Bilet Michałowiczanina jednorazowy i okresowy wydaje się na przejazd we wszystkich pociągach przewidzianych
w rozkładzie jazdy.
Bilet Michałowiczanina jednorazowy uprawnia do jednorazowego przejazdu linią WKD ograniczonej stacjami: Nowa Wieś Warszawska – Komorów – Pruszków – Tworki – Malichy – Reguły – Michałowice – Opacz – Warszawa Saloema. Bilet ważny jest w dwóch strefach czasowych, tj. do 12 minut oraz do 19 minut licząc od momentu skasowania w danym pociągu.
Bilet Michałowiczanina okresowy miesięczny/kwartalny uprawnia do nieograniczonej ilości przejazdów w obrębie relacji na nim wskazanej.
Dokumentem uprawniającym do nabycia biletu jednorazowego i okresowego dla mieszkańca Gminy Michałowice jest Karta Mieszkańca Gminy Michałowice oraz dodatkowo odpowiedni dokument – legitymacja szkolna, legitymacja studencka, dowód osobisty pozwalający określić wiek podróżnego.
1. Opłaty dla biletów wynoszą:

a) Bilet jednorazowy dla Michałowiczanina


BILET JEDNORAZOWY DLA MICHAŁOWICZANINA obowiązujący na linii WKD pomiędzy przystankami Nowa Wieś Warszawska - Warszawa Salomea
	ważny do 12 minut od momentu skasowania wg rozkładowego czasu przejazdu	ważny do 19 minut od momentu skasowania wg rozkładowego czasu przejazdu
Bilet Michałowiczanina N	2,50 zł	3,00 zł
Bilet Michałowiczanina Uczeń/Student	1,50 zł	2,00 zł
Bilet Michałowiczanina SENIOR	1,50 zł	2,00 zł

b) Bilet okresowy dla Michałowiczanina

	BILET MIESIĘCZNY		BILET KWARTALNY
	T/P	T	T/P	T
strefa km	cena biletu		cena biletu
do 5 km	69,00 zł	34,50 zł	182,00 zł	91,00 zł
6 - 10 km	106,00 zł	53,00 zł	274,00 zł	137,00 zł
11-15 km	118,00 zł	59,00 zł	309,00 zł	154,50 zł
16-20 km	155,00 zł	77,50 zł	398,00 zł	199,00 zł
21-33 km	208,00 zł	104,00 zł	531,00 zł	265,50 zł

7. BILETY ODCINKOWE OKRESOWE IMIENNE

Bilet odcinkowy imienny uprawnia do nieograniczonej liczby przejazdów między wszystkimi stacjami odcinka, na który został wydany. Bilet może być wydany na przejazdy „tam i z powrotem” lub na przejazdy w jedną stronę. Bilety wydaje się na przejazdy we wszystkich pociągach przewidzianych w rozkładzie jazdy.

Wydaje się następujące rodzaje biletów odcinkowych imiennych:

TYGODNIOWE - wg taryfy normalnej i z ulgą handlową 50%
DWUTYGODNIOWE - wg taryfy normalnej i z ulgą handlową 50%
MIESIĘCZNE - wg taryfy normalnej, z ulgą handlową 50%, 80% oraz z ulgami ustawowymi 33%, 37%, 49%,51%, 78%,93%
KWARTALNE - wg taryfy normalnej i z ulgą handlową 50%.

Bilety okresowe imienne można nabyć w:

kasie biletowej WKD
automacie biletowym.

8. BILETY ODCINKOWE OKRESOWE BEZIMIENNE

Bilet odcinkowy bezimienny uprawnia do nieograniczonej liczby przejazdów między wszystkimi stacjami odcinka, na który został wydany. Bilet może być wydany tylko na przejazdy „tam i z powrotem”.
Bilety wydaje się na przejazdy we wszystkich pociągach przewidzianych w rozkładzie jazdy.

Wydaje się następujące rodzaje biletów odcinkowych bezimiennych:

miesięczne - wg taryfy normalnej
kwartalne - wg taryfy normalnej.

Bilety okresowe bezimienne można nabyć w:

kasie biletowej WKD
automacie biletowym.

9. BILETY MIESIĘCZNE WEEKENDOWE BEZIMIENNE

Bilet weekendowy miesięczny bezimienny uprawnia do dowolnej liczby przejazdów między wszystkimi stacjami odcinka, na który został wydany w ciągu kolejno następujących po sobie weekendów (sobota, niedziela) oraz we wszystkie dni świąteczne, w okresie obowiązywania biletu (miesiąca).

Bilet weekendowy wydaje się tylko na przejazdy "tam i z powrotem".

Za odległość w km	ceny biletów
do 5	37,00 zł
6-10	48,00 zł
11-15	56,00 zł
16-20	66,00 zł
21-33	86,00 zł

Biletu nie można foliować, wymieniać na bilet ważny na przejazdy w innej relacji albo w pociągach innego przewoźnika, ani też przedłużać terminu jego ważności.

Bilety miesięczne weekendowe bezimienne można nabyć w:

kasie biletowej WKD
automacie biletowym.

10. ZAKUP W BILETOMACIE

Warszawska Kolej Dojazdowa sp. z o.o. uprzejmie informuje, że wszystkie stacje i przystanki wyposażone są w automaty biletowe, w których istnieje możliwość zakupu biletów WKD:

jednorazowych oraz
okresowych.

Schemat zakupu biletów przedstawia się następująco:

podróżny ma opcję wyboru biletu, tj.: I strefa, II strefa, III strefa, Bilet Miejski, Strefowy, Karnetowy (Abonamentowy), Okresowy Relacyjny (T), Okresowy Relacyjny (T/P)

Przy zakupie biletów jednorazowych (I strefa, II strefa, III strefa, Strefowy, Bilet Miejski, Karnetowy) podróżny wybiera strefę czasową, w której zamierza odbyć podróż, a następnie przysługującą mu zniżkę z dostępnego katalogu ulg.
Przy zakupie biletów okresowych (Okresowy Relacyjny (T), Okresowy Relacyjny (T/P)):
1. wybranie relacji biletu – od - do
2. wybranie rodzaju biletu - tygodniowy, dwutygodniowy, miesięczny, kwartalny
3. termin ważności
4. rodzaj zniżki z dostępnego katalogu ulg

Po zakupie biletu okresowego podróżny sam wpisuje imię i nazwisko posiadacza biletu oraz numer dokumentu tożsamości.

W automatach można płacić gotówką (bilonem), kartą lub płatnością mobilną BLIK (płatność za pomocą aplikacji na telefonie komórkowym). Płatność bilonem przyjmowana jest do 50 sztuk monet.

Zachęcamy podróżnych do korzystania z możliwości zakupu biletów w automatach.

UWAGA PASAŻEROWIE!
Punkt obsługi reklamacji biletów zakupionych w automatach sprzedających bilety WKD znajduje się w Warszawie na stacji metra "Centrum" - lokal 2009 C,
Pasaż Handlowy, tel. 801 789 405, [email protected]
Punkt czynny jest: od poniedziałku do piątku w godz. 9:00-18:00.

Pomoc techniczna tel. 661 010 874

11. ZAKUP PRZEZ KOMÓRKĘ

1. Aplikacja mPay

Za pośrednictwem telefonu komórkowego możliwy jest zakup biletów jednorazowych wg taryfy normalnej, ulgi handlowej 50% oraz ulgi ustawowej 33%, 37%, 49%, 51%, 78%, 93%, 95%, na wszystkie strefy czasowe.

Z mPay mogą korzystać użytkownicy wszystkich sieci za pomocą aplikacji mobilnej.

Przed zakupem biletu należy pobrać aplikację mPay Płatności mobilne.

Jak pobrać aplikację mPay?

Aplikacja mPay jest dostępna na telefony z systemami Android, iOS oraz Windows Phone. Żeby ją pobrać, wystarczy w dedykowanym sklepie z aplikacjami wpisać "mPay płatności mobilne". Innym sposobem jest wpisanie w przeglądarce internetowej telefonu adresu www.app.mpay.pl.

Podczas pierwszego uruchomienia aplikacja przeprowadza użytkownika przez krótki proces rejestracji.

Metody płatności za bilety

Za bilety użytkownicy mogą płacić środkami pieniężnymi, którymi wcześniej zasilili swoją elektroniczną portmonetkę lub przy użyciu podłączonej do aplikacji karty płatniczej.

1) Karta płatnicza

Podłączenie do mPay karty płatniczej pozwala kupować bilety bez konieczności pamiętania o regularnym zasilaniu konta. Kwota odpowiadająca cenie biletu będzie pobierana bezpośrednio z konta bankowego użytkownika.
Z płaceniem kartą nie wiążą się żadne prowizje.

Karty płatnicze z logo różnych banków i organizacji płatniczych można podłączyć do mPay w dowolnym momencie, bezpośrednio z poziomu aplikacji w telefonie. W tym celu wystarczy wejść do zakładki "Karty płatnicze" i założyć swój mPay Wallet - cyfrowy portfel działający w technologii Masterpass. Można również skorzystać ze strony internetowej www.wallet.mpay.pl.

Partnerem mPay w zakresie obsługi transakcji kartowych jest firma Mastercard. Dzięki zastosowaniu zaawansowanych zabezpieczeń dane kart płatniczych zapisanych w Masterpass są w pełni bezpieczne.

2. Elektroniczna portmonetka

Konto mPay można zasilić na wiele sposobów:

- bezpłatne zasilenie tradycyjnym przelewem bankowym lub przekazem pocztowym na indywidualny rachunek mPay, który każdy użytkownik znajdzie w swoim panelu użytkownika na www.system.mpay.pl. W tytule przelewu należy podać swój 9-cyfrowy numer telefonu.

- natychmiastowe zasilenie z konta bankowego za pośrednictwem serwisu eCard. Usługa jest dostępna z poziomu aplikacji oraz strony internetowej www.mpay.pl. Do kwoty zasilenia doliczana jest prowizja w wysokości 2 proc.

- natychmiastowe zasilenie z karty płatniczej, dostępne z poziomu aplikacji. Do kwoty zasilenia doliczana jest prowizja w wysokości 2 proc.

Zakup biletów

Kupowanie biletów za pomocą mPay jest bardzo proste:

Wejdź do zakładki „Bilety” i z listy miast wybierz Warszawa WKD
Wybierz strefę: strefa I, strefa II, strefa III
Wybierz jeden z dostępnych biletów normalny czy ulgowy
Określ liczbę kupowanych biletów i potwierdź
Wybierz metodę płatności i zatwierdź zakup, podając numer PIN

Pamiętaj, że bilet zostaje automatycznie skasowany w momencie zakupu.

Kontrola biletów

Wszystkie zakupione bilety zostają automatycznie zapisane w aplikacji. Podczas kontroli wystarczy wejść do zakładki „Kontrola biletów”, wybrać aktywny bilet i okazać go kontrolerowi. Można to zrobić nawet wtedy, gdy telefon nie ma połączenia z Internetem.

WKD informuje, iż bilet zakupiony w aplikacji mPay ważny jest od momentu zakupu. Wchodząc do pociągu WKD należy posiadać ważny bilet na przejazd.

2. Aplikacja SkyCash

Warszawska Kolej Dojazdowa sp. z o.o. informuje, iż do dnia 31.03.2022 r. istnieje możliwość zakupu biletów jednorazowych WKD za pośrednictwem systemu SkyCash.

W aplikacji SkyCash będzie można nabyć bilety wg taryfy normalnej, ulgi handlowej 50%, 80%, dla kolejarzy oraz ulgi ustawowej 33%, 37%, 37% KDR, 49%, 51%, 78%, 93%, 95% i 100%, na wszystkie strefy czasowe.

Jak pobrać aplikację?

Aby korzystać z możliwości zakupu biletów WKD przez SkyCash, wystarczy posiadać telefon komórkowy z systemem Android, iOS lub Windows Phone i zainstalować bezpłatną aplikację. Można to zrobić, wpisując w przeglądarce telefonu adres m.skycash.com lub pobierając ją z dedykowanego sklepu z aplikacjami: Google Play, App Store lub Windows Phone Store.

SkyCash można też pobrać wysyłając SMS-a o treści 1 na numer 510-510-205 (opłata zgodna z cennikiem operatora). Podczas pierwszego uruchomienia aplikacji SkyCash w telefonie, użytkownik zostanie przeprowadzony przez krótki proces rejestracji.

Jak doładować konto?

Podobnie jak podczas zakupu w kasie, do kupna biletu przez komórkę potrzebne są środki pieniężne. SkyCash umożliwia dokonanie bezpiecznego zakupu za pomocą podpiętej karty lub z konta przedpłaconego SkyCash.

Jak najszybciej doładować portmonetkę SkyCash?

Za pomocą kartypłatniczej – wybierz jedną ze swoich zarejestrowanych kart płatniczych*, wpisz kwotę, którą chcesz zasilić swoje konto SkyCash oraz wymagany kod CVV/CVV2/CVC2/MPIN. Transakcję potwierdź kodem PIN SkyCash. I już. Pieniądze lądują na Twoim koncie. Szybko, sprawnie, bez zbędnych skomplikowanych procesów.

*Aby dodać kartę, wybierz kafelek „Twoje karty płatnicze” z ekranu głównego aplikacji SkyCash. Następnie kliknij „Dodaj kartę”. Wpisz wymagane dane: Imię i Nazwisko posiadacza karty, Numer karty (wskazówka: numer karty możesz również wprowadzić za pomocą aparatu w swoim telefonie), Datę ważności karty. Nie zapomnij o zaakceptowaniu regulaminu „Centrum Kart SkyCash”. Po wszystkim dodajesz kartę.

Za pomocą Przelewów24 - wpisz kwotę, którą chcesz zasilić swoje konto SkyCash, a następnie wybierz swój bank i postępuj zgodnie z wskazówkami, które pojawią się na ekranie. Ekspresowo i bezboleśnie przeprowadzą Cię przez proces przelewu.

System SkyCash zapewnia bezpieczeństwo transakcji na poziomie kart kredytowych i bankowości elektronicznej. Potwierdza to przyznana przez Narodowy Bank Polski licencja Agenta Rozliczeniowego. Firma posiada ponadto certyfikat PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Oznacza to, że SkyCash spełnia światowe standardy mające na celu zapewnienie wysokiego poziomu bezpieczeństwa we wszystkich środowiskach, w których przetwarzane są dane posiadaczy kart płatniczych.

Jak zakupić bilet?

Uruchom aplikację w telefonie i wybierz kafelek KOLEJE REGIONALNE.
Wybierz kafelek WKD – WARSZAWSKA KOLEJ DOJAZDOWA.
Wybierz strefę czasową, datę i godzinę wyjazdu oraz określ liczbę pasażerów i rodzaj przysługującej ulgi, po czym kliknij „Kup”.
Wybierz metodę płatności – konto SkyCash lub kartę płatniczą.
W celu potwierdzenia płatności:

a) przy płatności z konta SkyCash wprowadź swój kod PIN podany przez Ciebie przy rejestracji, a następnie kliknij „Zapłać”.

b) przy płatności kartą, wprowadź kod CVV/CVV2/CVC2/MPIN, a następnie kliknij „Zapłać”.
Wyświetli się potwierdzenie, które oznacza, że Twój bilet został pomyślnie zakupiony.

Pobierz – Instrukcja zakupu biletów WKD

Kontrola biletów

Wszystkie zakupione bilety zostają automatycznie zapisane w pamięci telefonu i są dostępne w zakładce „Bilety do kontroli”, która jest dostępna na ekranie startowym aplikacji SkyCash oraz po wejściu w przewoźnika, czyli w tym przypadku WKD u góry po prawej stronie. Aby okazać bilet, nie trzeba mieć połączenia z Internetem.

Kontakt

W razie potrzeby pasażerowie mogą się kontaktować ze SkyCash pod adresem [email protected] lub pod numerami telefonów: (22) 403 80 20 oraz (22) 403 80 40. Infolinia czynna jest od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-18:00.

Regulamin Użytkownika systemu SkyCash jest dostępny na stronie internetowej http://www.skycash.com/regulamin/

Szczegółowy regulamin usługiBilet przez telefon komórkowy w Warszawskiej Kolei Dojazdowej sp. z o.o. - pobierz

W sprawach nieuregulowanych powyższym regulaminem obowiązują przepisy Regulaminu przewozu osób, rzeczy i zwierząt przez spółkę Warszawska Kolej Dojazdowa sp. z o.o. (RPO WKD).

WKD informuje, iż bilet zakupiony w aplikacji SkyCash ważny jest od momentu zakupu lub daty i godziny wskazanej podczas procesu zakupu. Wchodząc do pociągu należy posiadać ważny bilet na przejazd.

Warszawska Kolej Dojazdowa sp. z o.o. zachęca wszystkich pasażerów do korzystania z zakupu biletów WKD przez telefon komórkowy.

12. PRZEJAZDY DLA SENIORÓW

Oferta skierowana jest do osób, które ukończyły 60 lat.
Osoba taka może zakupić bilet jednorazowy lub okresowy imienny z ulgą 50% bez konieczności zakupu legitymacji.
Ulgę 50% stosuje się na podstawie dokumentu stwierdzającego wiek w/w osoby.
Przejazdy na podstawie w/w biletów mogą odbywać się w dni robocze oraz soboty, niedziele i święta przez 24 godziny na dobę bez ograniczeń.

13. PRZEJAZDY RODZINNE

Oferta ważna jest w okresie ferii zimowych i wakacji letnich, w okresach ustalonych każdorazowo przez przewoźnika.
Z przejazdów tych może korzystać osoba dorosła odbywająca przejazd z dzieckiem, które nie ukończyło 16 roku życia. Osoba ta może wówczas wykupić dla siebie i dla dziecka jednorazowe bilety według taryfy ulgowej 50%, albo bilet jednorazowy wg taryfy ulgowej 50% dla siebie i bilet jednorazowy dla dziecka zgodnie z przysługującą mu ulgą ustawową lub handlową.

Uprawnienie do przejazdów rodzinnych przysługuje we wszystkich pociągach przewidzianych w rozkładzie jazdy WKD.

Kasa biletowa dokonuje na biletach dla osoby dorosłej i dla dziecka adnotacji: „Przejazd rodzinny” i potwierdza ją datownikiem kasy.
Podróżny, który nabył bilety na przejazd w punkcie uprawniającym do sprzedaży biletów na linię WKD (w tym również w automatach biletowych) dokonuje samodzielnie wpisu „przejazd rodzinny” na bilecie.
Podróżny, który nabył bilety dla siebie i dziecka w ramach oferty „przejazdy rodzinne” za pośrednictwem telefonu komórkowego (poprzez aplikację mPay lub SkyCash), w trakcie kontroli biletów – składa kontrolerowi ustne oświadczenie, iż korzysta z przejazdów w ramach oferty „przejazdy rodzinne” – okazując bilety.

Osoba dorosła powinna posiadać przy sobie dokument stwierdzający wiek dziecka.

Jeżeli osoba dorosła odbywa przejazd z więcej niż jednym dzieckiem, powinna dla pozostałych dzieci nabyć bilet zgodnie z przysługującymi im uprawnieniami oraz posiadać dokumenty potwierdzające te uprawnienia (np. legitymację szkolną).

14. PRZEJAZDY DZIAŁACZY OPOZYCJI ANTYKOMUNISTYCZNEJ I OSÓB REPRESJONOWANYCH Z POWODÓW POLITYCZNYCH

Działacze opozycji antykomunistycznej oraz osoby represjonowane z powodów politycznych wymienieni w Ustawie z dnia 20 marca 2015 r. o działaczach opozycji antykomunistycznej oraz osobach represjonowanych z powodów politycznych (Dz.U.2020, poz.319 z późn. zm.) uprawnieni są do przejazdów z ulgą 51% na podstawie biletów jednorazowych. Podczas kontroli biletowej wraz z ww. ulgowym biletem jednorazowym należy okazać Legitymację działacza opozycji antykomunistycznej lub osoby represjonowanej z powodów politycznych wydaną przez Szefa Urzędu do Spraw Kombatantów lub Osób Represjonowanych.
Przejazdy działaczy opozycji antykomunistycznej i osób represjonowanych z powodów politycznych w pociągach WKD

15. POCIĄGI NADZWYCZAJNE

Przewoźnik uruchamia na zamówienie, w miarę możliwości eksploatacyjnych, pociągi nadzwyczajne dla przejazdów jednorazowych grup podróżnych na następujących warunkach:

Wniosek o uruchomienie pociągu nadzwyczajnego powinien być złożony na piśmie do Wydziału Marketingu i Sprzedaży Usług, co najmniej na 14 dni przed zamierzonym terminem wyjazdu pociągu.
Wniosek powinien zawierać: nazwisko i adres zamawiającego (nazwę i adres instytucji), cel przejazdu, stacje na których przewidywane jest wsiadanie lub wysiadanie uczestników grupowego przejazdu, liczbę i miejsca zatrzymania pociągu na szlaku w celu wykonania zdjęć, nazwę stacji wyjazdu, imię, nazwisko i adres przewodnika grupy, liczbę osób, itp. dane potrzebne dla uruchomienia pociągu.
O możliwości przydzielenia pociągu nadzwyczajnego przewoźnik zawiadamia wnioskodawcę, wyznaczając termin dla uiszczenia w siedzibie Spółki – w Grodzisku Mazowieckim (kasa w Wydziale Marketingu i Sprzedaży Usług) opłaty za przydzielenie pociągu nadzwyczajnego. Przewoźnik zobowiązany jest również zawiadomić zamawiającego o braku możliwości zrealizowania wniosku.
Pociąg nadzwyczajny może być uruchomiony w składzie 1 lub 2 elektrycznych zespołów trakcyjnych.
Opłata za przebieg pociągu nadzwyczajnego wskazana jest w Załączniku do TOB (Wykaz innych opłat przewozowych).
W razie uwzględnienia wniosku o uruchomienie pociągu nadzwyczajnego, zamawiający opłaca należność, w kasie wskazanej w pkt 3, najpóźniej na 3 dni przed mającym nastąpić uruchomieniem pociągu nadzwyczajnego. Następnie we wskazanym wyżej terminie zamawiający obowiązany jest przedłożyć wyznaczonemu pracownikowi przewoźnika dowód opłacenia należności, w przeciwnym razie przewoźnik uważa pociąg za odwołany przez zamawiającego.
Kasa dokonuje odprawy od razu na przejazd „tam i z powrotem”, przy czym czas ważności biletu zbiorowego jest równy okresowi, na jaki został ustalony przejazd pociągu nadzwyczajnego.
Rzeczy zabierane przez podróżnych do pociągów nie mogą powodować zanieczyszczenia i uszkodzeń wagonów.
W uzasadnionych przypadkach ubiegający się o przydzielenie pociągu nadzwyczajnego może złożyć pisemny wniosek później niż na 7 dni przed terminem zamierzonego wyjazdu. Jeżeli przewoźnik ma możliwość zrealizowania zamówienia, uwzględnia wniosek pod warunkiem uprzedniego wpłacenia we wskazanej wyżej kasie przewoźnika zarówno opłaty za przydzielenie pociągu, jak i opłaty za przebieg pociągu oraz przedłożenia do wglądu dowodów zapłacenia tych należności.
Na żądanie zamawiającego Wydział Marketingu i Sprzedaży Usług może przydzielać składy pociągów dla wykonania operacji manewrowych w obrębie stacji lub na szlaku dla celów specjalnych (np. kinematograficznych); za przydzielenie takich składów oraz za wykonanie operacji manewrowych pobiera się opłaty ustalone przez Przewoźnika.
Opłata za przydzielenie pociągu nadzwyczajnego podlega zwrotowi w przypadku:
1. nie przydzielenia pociągu przez przewoźnika,
2. odwołania zamówionego pociągu przez organizatora przejazdu co najmniej na 3 dni przed terminem wyjazdu. W takim wypadku od opłaty podlegającej zwrotowi potrąca się 50% tytułem odstępnego.
Opłata za przydzielenie pociągu nadzwyczajnego nie podlega zwrotowi, jeżeli organizator przejazdu odwoła zamówienie w terminie krótszym niż 3 dni.

16. WSPÓLNY BILET ZTM-KM-WKD

W pociągach Warszawskiej Kolei Dojazdowej, na odcinku Warszawa Śródmieście WKD - Opacz honorowane są następujące bilety ZTM:

okresowe 30 i 90 dniowe zakodowane na Warszawskiej Karcie Miejskiej, Elektronicznej Legitymacji Studenckiej, w tym Bilet Młodego Warszawiaka oraz Bilet Metropolitalny
dobowe
3-dniowe
weekendowe
weekendowe grupowe
bilet seniora
dla dziecka z rodziny posiadającej troje dzieci

oraz uprawnienia do bezpłatnych i ulgowych przejazdów na podstawie stosownych Uchwał Rady Miasta Stołecznego Warszawy.

Uprawnienia do ulg w komunikacji miejskiej w Warszawie

UWAGA bilety ZTM jednorazowe 20-minutowe i jednorazowe przesiadkowe 75-minutowe na I strefę i 90-minutowe na I i II strefę nie są honorowane, tzn. nie uprawniają do przejazdów pociągami WKD.

Na odcinku linii WKD objętym ofertą obowiązuje wyłącznie 1 strefa biletowa.

Zobacz schemat

Osoby odbywające przejazdy na podstawie w/w biletów ZTM, do/z miejscowości położonych poza obszarem objętym umową, zobowiązane są do nabycia biletu WKD na przejazd pociągiem WKD poza obszarem objętym umową, zgodnie z zasadami obowiązującymi w WKD.

Kasowanie biletów

Bilety ZTM w ramach oferty „Wspólny bilet ZTM – KM – WKD” honorowane są w pociągach WKD pod warunkiem, że są ważne w chwili przejazdu, tj. zostały wcześniej aktywowane lub skasowane.

Aktywacja / skasowanie może nastąpić:

podczas wcześniejszego przejazdu pojazdem linii ZTM,
w kasowniku ZTM zamontowanym na wybranych stacjach kolejowych,
od dnia 15 maja 2021r. wprowadzona zostaje możliwość odręcznego kasowania honorowanych przez WKD biletów ZTM. Podróżny, który zamierza rozpocząć podróż pociągiem WKD na podstawie w/w biletów w formie papierowej zobowiązany jest do odręcznego skasowania biletu, wpisując na bilecie w sposób trwały datę i godzinę rozpoczęcia podróży (w miejscu przeznaczonym na nadruk kasownika).

Stacje i przystanki osobowe WKD, na których znajduje się kasownik ZTM aktywujący/kasujący bilety ZTM:

Opacz - sklep przy ul. Ryżowej 83 – czynny całą dobę
Warszawa Śródmieście WKD
Warszawa Zachodnia - tunel przy wejściu na peron nr 2
Warszawa Ochota - przy zejściu na peron kolei aglomeracyjnej.

Zakup biletu w aplikacjach mobilnych

Na obszarze obowiązywania oferty, istnieje możliwość przejazdów pociągami WKD, na podstawie honorowanych biletów ZTM zakupionych w aplikacjach mobilnych.

mPay - mPay płatności mobilne – Bilety komunikacyjne, parkingi, doładowania
SkyCash - Płatności mobilne - bilety i parkowanie telefonem | Skycash
moBILET- moBiLET | Twój bilet w komórce

Skasowanie biletu z aplikacji to zeskanowanie kodu QR. Kod QR umieszczony jest w górnej części pojazdu nad drzwiami, naklejka z kodem QR przypisana jest do konkretnego pojazdu. Skasowanie biletu zakupionego
w aplikacji mobilnej należy wykonać od razu po wejściu do pociągu.

Informacja o zasadach kupowania i kasowania biletów zakupionych w aplikacjach

Windykacja należności

Windykacja należności za przejazd bez ważnego dokumentu lub biletu odbywa się według zasad obowiązujących w Warszawskiej Kolei Dojazdowej. Nieokazanie w/w biletu podczas kontroli w pociągu WKD (skasowanego wcześniej w kasowniku ZTM lub odręcznie przez podróżnego w pociągu WKD) skutkować będzie wystawieniem wezwania do zapłaty.

Uwaga! Nie podlegają reklamacji wezwania sporządzone z powodu nieokazania w pociągu biletu bezimiennego.

Wszystko na temat oferty Wspólny bilet ZTM-KM-WKD

17. WUKADKĄ Z BILETEM „MAZOWSZA”

Bilet na koncert lub spektakl wystawiony przez "Mazowsze", odbywający się w sali widowiskowej „Matecznik Mazowsze", uprawnia do bezpłatnego przejazdu pociągiem WKD na koncert/spektakl, z miejsca zamieszkania do Otrębus i z powrotem.

Promocja ważna jest na dwie godziny przed i po przedstawieniu. Na podstawie biletu na spektakl/koncert można odbyć podróż pociągiem WKD jeden raz do Otrębus i jeden raz z powrotem.

Podczas kontroli biletowej należy okazać bilet na koncert/spektakl (wystawiony przez "Mazowsze") odbywający się w sali widowiskowej „Matecznik Mazowsze".

Informacja dot. koncertów i spektakli odbywających się w sali widowiskowej „Matecznik Mazowsze":

oficjalna strona Państwowego Zespołu Ludowego Pieśni i Tańca Mazowsze im. Tadeusza Sygietyńskiego

18. POROZUMIENIE Z KOLEJAMI MAZOWIECKIMI – KM sp. z o.o.

Warszawska Kolej Dojazdowa sp. z o.o. uprzejmie informuje, iż obowiązuje porozumienie zawarte pomiędzy spółkami WKD i KM w sprawie wzajemnego honorowania biletów okresowych.

W związku z powyższym bilety okresowe odcinkowe imienne i bezimienne według taryfy normalnej lub ulgowej wydane w relacjach do/z:

Warszawa Śródm./Warszawa Śródm. WKD:
Grodzisk Maz./Grodzisk Maz. WKD
Milanówek/Milanówek Grudów
Pruszków/Pruszków WKD
Warszawa Ochota/Warszawa Ochota WKD:
Grodzisk Maz./Grodzisk Maz. WKD
Milanówek/Milanówek Grudów
Pruszków/Pruszków WKD
Warszawa Zach./Warszawa Zach. WKD:
Grodzisk Maz./Grodzisk Maz. WKD
Milanówek/Milanówek Grudów
Pruszków/Pruszków WKD

Ważne na przejazdy pociągami Warszawskiej Kolei Dojazdowej są honorowane w pociągach Spółki „Koleje Mazowieckie-KM” sp. z o.o.
Ważne na przejazdy pociągami „Kolei Mazowieckich-KM” są honorowane w pociągach Warszawskiej Kolei Dojazdowej sp. z o.o.

Pod pojęciem „Grodzisk Maz. WKD” należy rozumieć wszystkie stacje WKD w obrębie miasta Grodzisk Maz. tj: Grodzisk Maz. Radońska, Grodzisk Maz. Jordanowice, Grodzisk Maz. Piaskowa, Grodzisk Maz. Okrężna.

Wzajemne honorowanie biletów, wynikające z zawartego porozumienia pomiędzy spółkami WKD i KM, dotyczy wyłącznie biletów okresowych na przejazdy osób w w/w relacjach.
Przewóz rzeczy, rowerów i zwierząt odbywa się na zasadach określonych w regulaminie przewozu spółki, której środkiem transportu dokonywany jest przewóz.
W związku z powyższym podróżni z ważnymi w/w biletami na przejazdy pociągami KM, odbywający przejazdy pociągami WKD są zobowiązani posiadać ważny bilet na przewóz, zgodnie z zasadami określonymi w Regulaminie przewozu osób, rzeczy i zwierząt przez spółkę Warszawska Kolej Dojazdowa sp. z o.o.

Podróżny odbywający podróż pociągiem WKD na podstawie biletu okresowego odcinkowego KM, zakodowanego na Karcie Mazowieckiej, zobowiązany jest do posiadania i okazania w trakcie kontroli Karty Mazowieckiej wraz z jednym z n/w potwierdzeń:

,,Potwierdzeniem sprzedaży”
,,Potwierdzeniem zakupu biletu’’
,,Potwierdzeniem kodowania”

W w/w potwierdzeniach wskazana jest relacja przejazdu, co stanowi podstawę do honorowania Karty Mazowieckiej w pociągach WKD – WKD honoruje tylko bilety okresowe odcinkowe KM wydane w niektórych ,,relacjach stycznych’’.

Windykacja należności z tytułu przejazdu bez ważnego biletu odbywa się wg zasad obowiązujących u danego przewoźnika.

19. WSPÓLNY BILET SAMORZĄDOWY

„Wspólny Bilet Samorządowy” jest biletem imiennym i uprawnia do nieograniczonej liczby przejazdów w pociągach przewidzianych w rozkładzie jazdy uruchamianych przez niżej wymienionych przewoźników:

Koleje Śląskie Sp. z o.o.,
Warszawska Kolej Dojazdowa sp. z o.o.,
Koleje Małopolskie sp. z o.o.
Arriva RP Sp. z o.o.,
Koleje Wielkopolskie Sp. z o.o.,
Koleje Dolnośląskie S.A.,
Łódzka Kolej Aglomeracyjna Sp. z o.o.,
„Koleje Mazowieckie – KM” sp. z o.o.,

Bilet ten nie uprawnia do przejazdów w pociągach:

komercyjnych KM – Słoneczny,
ŁKA – ŁKA Sprinter,
komercyjnych Arriva,
“KD-Specjal” i “Pociąg do Kultury”,
KMŁ – na odcinku Kraków Olszanica – Kraków Lotnisko,
komercyjnych KŚ oraz na odcinku Chałupki – Bohumin;

„Wspólny Bilet Samorządowy” ważny jest 24 godziny od określonej na nim daty i godziny zakupu lub godziny wskazanej przez nabywcę.

Cena biletu jest zryczałtowana i wynosi wg taryfy normalnej 38,00 zł. Od ceny tej nie stosuje się ulg i opustów.

Od dnia 1 sierpnia 2017 r. oferta jest dostępna w następujących kanałach dystrybucji WKD, tj.: kasach biletowych oraz przez telefon komórkowy za pomocą aplikacji SkyCash.

W pociągach Warszawskiej Kolei Dojazdowej sp. z o.o. od dnia 1 sierpnia 2017 r. honorowany będzie bilet na przejazd wydany według oferty „Wspólny Bilet Samorządowy" przez wszystkich przewoźników uczestniczących w ofercie ze wszystkich kanałów dystrybucji.

Warunki taryfowe oferty specjalnej „Wspólny Bilet Samorządowy”

Załącznik do warunków oferty „Wspólny Bilet Samorządowy”

20. PARK&RIDE

Oferta skierowana jest do podróżnych, którzy chcą pozostawić samochód w pobliżu stacji WKD oraz przesiąść się do pociągu w celu kontynuowania podróży.

Obecnie spółka posiada jeden dozorowany parking w Komorowie oraz trzy parkingi niedozorowane zlokalizowane przy przystankach: Grodzisk Mazowiecki Okrężna, Grodzisk Mazowiecki Piaskowa oraz Pruszków WKD.

PARK&RIDE w Komorowie

W związku z planowanym rozpoczęciem robót budowlanych na terenie parkingu Park & Ride w Komorowie, Warszawska Kolej Dojazdowa sp. z o.o. informuje,
iż od dnia 28.11.2020 r. wstrzymana zostaje w kasie biletowej w Komorowie sprzedaż bonów parkingowych do biletów kwartalnych WKD.

Sprzedaż bonów parkingowych do biletów miesięcznych prowadzona będzie do dnia 25.01.2021 r., z terminem ważności najpóźniej od dnia 01.02.2021 r.

Zakupione bony parkingowe do biletów miesięcznych i kwartalnych będą ważne zgodnie z terminem ważności wskazanym na zakupionym bilecie okresowym
jednak nie dłuższym niż do dnia 28.02.2021 r.

Za utrudnienia przepraszamy.

W Komorowie przy stacji WKD uruchomiony został parking dla pasażerów, który obejmuje ofertę:

Park&Ride – "zaparkuj i przesiądź się"
Park&Ride dla roweru
parking miejski

PARK & RIDE
Pasażer kupując bilet miesięczny, kwartalny lub dwa jednorazowe może zaparkować samochód (do 3,5 t) na dozorowanym parkingu przy stacji WKD, nabywając bon parkingowy w kasie biletowej.
Cena za miejsce parkingowe wynosi:

45,00 zł do biletu miesięcznego
100,00 zł do biletu kwartalnego
3,00 zł do dwóch biletów jednorazowych (bon jednodniowy)

PARK & RIDE DLA ROWERU
Podróżny kupując bilet miesięczny lub kwartalny może zostawić rower na dozorowanym parkingu przy stacji WKD, nabywając bon parkingowy w kasie biletowej.
Cena za miejsce parkingowe wynosi:

12,00 zł do biletu miesięcznego
30,00 zł do biletu kwartalnego
1,00 zł do dwóch biletów jednorazowych (bon jednodniowy)

PARK & RIDE DLA MOTORU, SKUTERA, MOTOROWERU
Podróżny kupując bilet miesięczny lub kwartalny może zostawić motor, skuter lub motorower na dozorowanym parkingu przy stacji WKD, nabywając bon parkingowy w kasie biletowej.
Cena za miejsce parkingowe wynosi:

18,00 zł do biletu miesięcznego
40,00 zł do biletu kwartalnego
2,00 zł do dwóch biletów jednorazowych (bon jednodniowy)

PARKING MIEJSKI
Oferta skierowana jest do wszystkich, którzy chcieliby pozostawić samochód lub rower na parkingu przy stacji WKD niezależnie od tego, czy są pasażerami WKD (tzn. posiadają bilet na przejazd). Niemniej jednak pierwszeństwo mają pasażerowie WKD posiadający bilety okresowe.
Opłata za samochód:

2,50 zł - pierwsza godzina postoju
2,00 zł - każda kolejna godzina

Opłata za rower:

4,00 zł - za jeden dzień postoju

Parking czynny codziennie w godzinach: 6:00 – 18:00
Szczegółowe warunki korzystania z parkingu określone są w „Regulaminie parkingu”

Menu działu